Roccalumera - Impossibile parlare telefonicamente con gli uffici comunali

Roccalumera - Impossibile parlare telefonicamente con gli uffici comunali

Roccalumera - Impossibile parlare telefonicamente con gli uffici comunali

Impossibile parlare telefonicamente con il comune di Roccalumera. Stamani una vera odissea. Pur stando in linea per una mattinata intera a intervalli di un’ora non ha risposto nessuno e pure sono state digitate tutte le cinque opzione previste dalla voce automatica. Ma ancora più sconcertante che non è stata prevista la possibilità di parlare con l’ufficio del commercio.

Certamente non è un errore della responsabile dell’ufficio, persona preparata e disponibile, ma certamente della macchina amministrativa. Ci si chiede quando sarà possibile che una persona possa comunicare telefonicamente con gli uffici comunali, ma ancor peggio debba venir rimbalzata a vuoto da una voce automatica? Si passa al digitale, all’informatico e poi i sistemi vanno in tilt . Non sarà forse il caso di destinare un impiegato al centralino, come in tutti i comuni d’Italia?

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